Descubre cómo actualizar y cambiar tu dirección de devolución en eBay para garantizar que el servicio Devoluciones de Webinterpret pueda procesar con precisión las devoluciones de tus compradores.
Puntos del artículo:
- Cómo procesa tu dirección de devolución el servicio Devoluciones de Webinterpret
- Criterios para la admisión de la dirección de devolución
- Cómo actualizar tu dirección de devolución en eBay
Cómo procesa tu dirección de devolución el servicio Devoluciones de Webinterpret
Webinterpret obtiene tu dirección de devolución directamente del apartado de configuración de tu cuenta en eBay. Para descubrir cómo actualizar y cambiar tu dirección de devolución en eBay, consulta la sección titulada Cómo actualizar tu dirección de devolución en eBay que aparece más adelante.
Si has añadido más de una dirección de devolución en eBay, eBay seleccionará la dirección principal o la que considere más apropiada para la devolución (lo que normalmente se determinará en función de la ubicación del comprador) y se la proporcionará a Webinterpret.
Nota: Webinterpret obtiene tu número de teléfono del apartado de Ajustes de Webinterpret al generar la información sobre la dirección de devolución para el servicio de mensajería. Asegúrate de que este número de teléfono esté actualizado y coincida con el que figura en eBay.
Criterios para la admisión de la dirección de devolución
La mayoría de los transportistas internacionales no admiten lo siguiente:
- Direcciones incompletas
- Apartados de correos
Asegúrate de rellenar todos los campos relativos a la dirección requeridos por eBay para evitar retrasos y errores en el envío:
Fuente: eBay
Nota: Encontrarás una lista con los países que pueden recibir e iniciar devoluciones en el artículo Países elegibles para el servicio Devoluciones de Webinterpret.
Cómo actualizar tu dirección de devolución en eBay
1. Desde tu cuenta de eBay, haz clic sobre Configuración de la cuenta, debajo de tu nombre.
2. En Datos personales y privacidad, haz clic sobre Direcciones.
3. Ve a la sección relativa a la dirección de devolución y modifica lo que sea necesario.
4. Haz clic sobre Guardar para guardar los cambios.