Scopri la soluzione Resi di Webinterpret (il sistema di gestione dei resi di Webinterpret) e i suoi principali vantaggi. Il servisio Resi di Webinterpret è disponibile per le tue inserzioni nazionali su eBay.
Argomenti in questo articolo:
- Che cos’è il servizio Resi di Webinterpret?
- Vantaggi principali
- Come funziona
- Tariffe per i Resi di Webinterpret
Che cos’è il servizio Resi di Webinterpret?
Il servizio Resi di Webinterpret è un sistema di gestione dei resi che fornisce etichette per tutti i resi a carico del venditore per le tue inserzioni nazionali su eBay.
Il servizio Resi di Webinterpret è compatibile con i resi gratuiti. Quando il servizio è attivo, una richiesta di reso gratuito viene gestita direttamente da Webinterpret, senza alcuna azione richiesta da parte del venditore.
Vantaggi principali
Benefici tangibili:
- Secondo eBay, le vendite possono aumentare dal 5% al 25% quando le tue inserzioni offrono resi gratuiti. Fonte: Come funzionano i resi, eBay
- I venditori Webinterpret registrano una crescita media del 5-6% del GMV dopo il passaggio ai resi a carico del venditore.
Altri vantaggi:
- L’utilizzo del sistema di gestione dei resi può aumentare l’efficienza automatizzando molte attività legate al processo di reso. Di conseguenza, può ridurre i costi limitando la necessità di interventi manuali.
- Gli acquirenti si sentono più sicuri ad acquistare da negozi che offrono resi gratuiti, e offrire questa opzione ha dimostrato di aumentare la fiducia dei clienti.
- I resi gratuiti rappresentano il quarto filtro di ricerca più utilizzato su eBay, quindi attivare il servizio Resi di Webinterpret aumenta la visibilità dei tuoi articoli nei risultati di ricerca (vedi esempio di visibilità nel marketplace qui sotto).
- I resi gratuiti ti permettono di superare la concorrenza senza dover abbassare i prezzi dei tuoi articoli.
Esempio di visibilità nel marketplace:
Come funziona
1. Imposta la tua politica di reso nelle Impostazioni per i Resi: Webinterpret aggiorna le politiche di reso delle inserzioni in base alle specifiche che hai definito nelle Impostazioni per i Resi.
Nota: Le politiche di reso gratuiti entro 60 giorni sono attivate per impostazione predefinita per gli acquirenti nazionali e internazionali sulle tue inserzioni nazionali poiché storicamente hanno generato la maggiore crescita delle vendite. Puoi modificare la tua politica di reso in qualsiasi momento.
2. L’acquirente apre una richiesta di reso: Il tuo acquirente avvia la richiesta di reso su eBay entro i termini previsti dalla politica di reso.
3. Etichetta di spedizione viene inviata all’acquirente: Per le richieste di reso gratuite (ripensamento), Webinterpret gestisce la richiesta e invia automaticamente all’acquirente l’etichetta di spedizione con la relativa documentazione doganale, nella sua lingua locale.
4. L’acquirente restituisce l’ordine: L’acquirente stampa la documentazione per la spedizione e la dogana e spedisce l’ordine al venditore.
5. Ricevi e controlla il reso: Controlla l’ordine restituito e procedi con il rimborso.
Tariffe per i Resi di Webinterpret
Il servizio Resi di Webinterpret è incluso in alcuni piani di vendita nazionali (per accelerare le vendite sul mercato nazionale su eBay). Ciò significa che non ci sono costi aggiuntivi per offrire resi a carico del venditore sulle tue inserzioni nazionali e per generare etichette di reso per ripensamento.