Scopri come accedere alle Impostazioni di Resi di Webinterpret, modificare le tue politiche di reso (in base alla condizione dell’articolo, al tipo di reso e alla durata della politica) e disattivare il servizio.
Argomenti in questo articolo:
- Come accedere alle Impostazioni per i resi
- Gestione delle Impostazioni per i resi
- Come disattivare il servizio Resi di Webinterpret
Come accedere alle Impostazioni per i resi
Per accedere alle Impostazioni per i resi, apri la tua Dashboard dei Resi e vai su Impostazioni > Regole della politica di reso.
Puoi modificare le impostazioni in qualsiasi momento, in base alle esigenze della tua attività.
Gestione delle Impostazioni per i resi
Impostazioni per la condizione dell’articolo
Nota: Le impostazioni delle condizioni dell’articolo si applicano solo alle tue inserzioni se i resi gratuiti sono attivati (per maggiori informazioni, consulta Impostazioni del tipo di reso di seguito).
Da Impostazioni > Regole della politica di reso > Consentire reso, puoi selezionare per quali articoli accettare resi gratuiti in base alla loro condizione.
Ad esempio, potresti voler offrire resi gratuiti solo per articoli nuovi (e resi a carico dell’acquirente per articoli usati).
Facendo clic sull’interruttore accanto alla condizione dell’articolo, puoi attivare o disattivare l’impostazione. Un interruttore inclinato verso destra (blu) indica che si accettano resi gratuiti per gli articoli con quella determinata condizione; al contrario, un interruttore disattivato indica che non si accettano resi gratuiti per articoli con quella stessa condizione.
Impostazioni per il tipo di reso
Alla voce Impostazioni dei resi gratuiti, puoi specificare il tipo di reso che desideri offrire:
- Resi gratuiti (consigliato)
- Resi a carico dell’acquirente (impostato come predefinito)
- Politiche di reso originali (applica le tue politiche di reso nazionali di eBay alle tue inserzioni internazionali (Webinterpret))
Nota: L’attivazione dei resi gratuiti nazionali e la selezione delle Politiche di reso originali per i mercati internazionali comporteranno l’applicazione dei resi gratuiti anche alle tue inserzioni internazionali (Webinterpret).
Per selezionare un tipo di reso, fai clic sul menu a discesa sotto OFFRIRE RESI e scegli una delle opzioni sopra elencate.
Impostazioni per la durata della politica
Accanto alle Impostazioni del tipo di reso, puoi scegliere per quanto tempo l’acquirente ha la possibilità di restituire un articolo:
- 60 giorni (consigliato)
- 30 giorni
- 14 giorni
Per selezionare una durata, fai clic sulla casella a sinistra dell’opzione desiderata. La durata può essere impostata solo per i resi gratuiti e a carico dell’acquirente.
Nota: I 60 giorni sono attivati per impostazione predefinita, in quanto si è dimostrato che offrono il maggior incremento delle vendite.
Come disattivare il servizio Resi di Webinterpret
Promemoria: Il servizio Resi di Webinterpret è incluso in determinati piani di vendita nazionali. Ciò significa che non ci sono costi aggiuntivi per le etichette di reso per ripensamento gratuite relative alle tue inserzioni nazionali.
Per disattivare il servizio Resi di Webinterpret (resi gratuiti), vai su Impostazioni > Regole della politica di reso > Impostazioni dei resi gratuiti e seleziona un tipo di reso diverso accanto al mercato o ai mercati che desideri disattivare (Resi a carico dell’acquirente oppure Politiche di reso originali).