Apprenez à vérifier et à modifier les suggestions automatisées de Webinterpret pour la conformité au RSGP, à utiliser l'outil d'évaluation de l’opérateur économique responsable dans l'UE et à valider la conformité de vos articles.
Dans cet article, les sujets suivants seront abordés :
- Vérifier et modifier les suggestions de Webinterpret
- Utiliser l’outil d’évaluation de l’opérateur économique responsable dans l’UE
- Valider la conformité au RSGP de vos articles
- Prochaines étapes après la validation
Vérifier et modifier les suggestions de Webinterpret
Important : Ouvrez votre Tableau de bord Conformité pour utiliser les fonctionnalités suivantes.
Filtrer vos articles
Une fois que Webinterpret a récupéré tous les articles qui doivent être conformes au RSGP, ils seront organisés par marque dans un tableau. Le badge rouge à droite de chaque marque représente le nombre d'articles nécessitant une validation d’informations de données/produits pour le RSGP.
Les filtres de base sont visibles par défaut. Cliquez sur Afficher plus de filtres pour afficher la liste complète des options de filtrage disponibles.
Les filtres vous permettent de localiser rapidement les produits en fonction de divers critères, tels que leur marque (Marque), leur catégorie de vente (Catégorie) et leur statut de validation (Statut).
Statuts de validation
Chaque article se voit attribuer l'un des quatre statuts suivants : informations manquantes, non validé, validé, ou publié :
- 1. informations manquantes fait référence aux articles pour lesquels il manque des données RSGP et des informations sur les produits après que Webinterpret a récupéré vos articles et fait des suggestions automatisées. Si Webinterpret ne parvient pas à récupérer toutes les informations requises pour votre article, vous devez les compléter manuellement pour passer à l'étape suivante.
- 2. non validé se réfère aux articles pour lesquels il ne manque pas d'informations et qui sont prêts à être validés.
- 3. validé fait référence aux articles que vous avez approuvés comme étant conformes au RSGP après avoir examiné et accepté les suggestions de données RSGP de Webinterpret et complété toute information manquante. Les articles ayant ce statut ne peuvent pas être modifiés.
- 4. publié se réfère aux articles qui ont été publiés sur eBay après que vous les avez validés. Les articles ayant ce statut peuvent être modifiés et revalidés.
Le filtrage par statut peut vous aider à identifier rapidement vos articles qui nécessitent le plus d'attention, tels que ceux ayant des informations manquantes.
Affichage de l'article :
Modifier des articles individuellement
À noter : Les articles ayant un statut validé ne peuvent pas être modifiés tant que leur statut n'est pas passé à publié.
Cliquez sur la flèche orientée vers le bas, à droite d'une marque pour afficher la liste des articles appartenant à cette marque.
Pour chacun d’entre eux, vous pouvez effectuer trois actions au niveau de l’article : Télécharger, Charger et Modifier :
- Vous pouvez télécharger la documentation disponible sur le produit pour la consulter.
- Vous pouvez charger, donc ajouter, les informations manquantes sur le produit, telles que les consignes de sécurité (une fenêtre s'ouvre pour vous permettre d'ajouter des fichiers stockés sur votre ordinateur).
- Vous pouvez modifier, donc ajouter manuellement, les informations manquantes à l'article (une barre latérale apparaît, affichant les mêmes informations que celles contenues dans le tableau, avec des options de modifications manuelles). Les champs modifiables au niveau de l'article comprennent le Pays d'origine, le Marquage CЄ, les Avertissements de sécurité, les Instructions d’élimination, la Composition du produit, le Fabricant et l’Opérateur économique responsable dans l'UE.
Modifier l'affichage de la barre latérale de l'article :
Important : Vous devez cliquer sur Ajouter pour appliquer les informations sélectionnées à votre article. Cliquez ensuite sur Sauvegarder en bas de la barre latérale pour appliquer toutes les modifications au produit, au niveau de l'article.
Modifier plusieurs articles en groupe
À noter : Les articles ayant un statut validé ne peuvent pas être modifiés tant que leur statut n'est pas passé à publié.
Outre la modification au niveau de l'article, la modification de plusieurs articles en groupe est disponible pour rationaliser le processus. Pour modifier plusieurs articles en groupe, sélectionnez les articles souhaités dans le tableau et cliquez sur Actions.
Les mêmes champs que ceux utilisés pour la modification au niveau de l'article sont disponibles pour la modification en groupe : Pays d'origine, marquage CЄ, avertissements de sécurité, instructions d'élimination, composition du produit, fabricant et opérateur économique responsable dans l’UE.
Une fois que vous avez sélectionné un champ à modifier, la valeur sera appliquée à tous les articles sélectionnés. Cliquez sur Sauvegarder une fois que vous avez saisi une valeur.
À noter : Les informations relatives au Fabricant ou à l’Opérateur économique responsable dans l’UE peuvent être sélectionnées dans la liste déroulante ou ajoutées en tant que nouvel enregistrement. Les données existantes ne peuvent pas être modifiées pour ces champs.
Utiliser l’outil d’évaluation de l’opérateur économique responsable dans l’UE
La colonne Évaluation indique le nombre de conditions remplies par un article pour que Webinterpret soit désigné comme son opérateur économique responsable dans l’UE :
- Un statut vert signifie que toutes les conditions sont remplies (13 sur 13).
- Un statut rouge signifie que seules certaines conditions sont remplies (moins de 13 sur 13).
- Un statut non éligible signifie que Webinterpret ne peut pas être désigné comme opérateur économique responsable dans l’UE de l'article, car sa catégorie de vente n'est pas prise en charge. Pour valider l’article, vous devez fournir les informations relatives à son opérateur économique responsable dans l'UE.
Pour obtenir une liste détaillée des conditions, passez votre souris sur le statut vert ou rouge. Chaque condition a son propre indicateur de statut :
- Un point vert signifie que la condition est remplie.
- Un point rouge signifie que seule une partie de la condition est remplie.
Lorsque des articles ont un statut rouge, vérifiez leur liste complète de conditions et, à l'aide des actions Charger et Modifier, fournissez les informations requises manquantes.
Lors de la modification d'articles au niveau de l'article, la section Évaluation sous Opérateur économique responsable dans l’UE affiche la même liste de conditions qui doivent être remplies pour que Webinterpret soit désigné comme Opérateur économique responsable dans l’UE.
Certaines conditions peuvent être ajustées manuellement en sélectionnant oui ou non. D'autres conditions peuvent nécessiter des actions supplémentaires, telles que le chargement de documents à l'aide de l'action Charger.
Valider la conformité au RSGP de vos articles
Une fois que vos articles ont un statut non validé, ils sont prêts pour le processus de validation.
Important : Bien que Webinterpret suggère automatiquement des données pour vos annonces afin de se conformer au RSGP, il est de votre responsabilité de vérifier et de vous assurer de la validité de ces données.
Pour valider vos articles, sélectionnez ceux souhaités dans le tableau, ou l'option globale, et cliquez sur Valider.
À noter : Les articles dont le statut est informations manquantes ne peuvent pas être validés.
Webinterpret commencera à valider vos articles. Ce processus peut prendre quelques minutes. Bien que les options de modification soient désactivées pendant le processus de validation, vous pouvez annuler la validation pendant qu'elle est encore en cours.
Si la validation réussit, un message vert s'affiche pour le confirmer.
Prochaines étapes après la validation
Vous pouvez vérifier combien de vos articles ont été validés, n'ont pas été validés et manquent encore d'informations à partir de l'écran principal de votre Tableau de bord Webinterpret :
Lorsqu'un article validé a été vendu dans l'UE, son étiquette est disponible dans l'onglet Commandes du Tableau de bord Webinterpret. Pour plus d’informations, consultez l’article Comment apposer votre étiquette conforme au RSGP.