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Gestión y modificación del método de pago

Descubre cómo seleccionar y gestionar tu método de pago para pagar tu factura de Webinterpret. Entre los métodos de pago aceptados se encuentran PayPal, la tarjeta de crédito (VISA, Mastercard, Discover) y el débito directo.

Puntos del artículo:

 

Cómo modificar tu método de pago

1. Accede a tu panel de control de Webinterpret y ve a Perfil > Datos financieros. Tu método de pago actual ya estará seleccionado.

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2. Selecciona un nuevo método de pago (o actualiza el método de pago ya existente) haciendo clic en el nuevo método que prefieras (PayPal, tarjeta de crédito o débito directo).

Nota: la opción de débito directo solo está disponible para los países europeos. Si quisieses cambiar de débito directo a otro método de pago diferente, deberás ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

3. Una vez hayas hecho clic sobre el mismo método de pago o sobre otro nuevo, aparecerá una ventana emergente pidiéndote que confirmes tu elección. Haz clic para continuar.

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4. Rellena los campos correspondientes al método de pago con tus datos de facturación y haz clic sobre Guardar. Si todo este proceso se ha realizado correctamente, verás este método de pago mostrado como tu método seleccionado.

 

Conviene saber (PayPal, tarjeta de crédito, débito directo)

PayPal

  • Si seleccionas PayPal, serás redirigido a la página de inicio de sesión de PayPal y se te pedirá que introduzcas la información relativa a tu cuenta.
  • Si todo este proceso se ha realizado correctamente, aparecerá una ventana emergente indicando que la modificación del método de pago se ha efectuado correctamente.

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  • De no ser así, aparecerá una ventana emergente indicando que algo ha ido mal.

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  • Si después de varios intentos sigues sin conseguirlo, te recomendamos que compruebes de nuevo que todos los datos introducidos sobre la cuenta son correctos y vuelvas a intentarlo. Si sigues recibiendo el mismo mensaje a pesar de los repetidos intentos, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos investigar el problema.

Tarjeta de crédito

  • Las tarjetas de crédito aceptadas son VISA, Mastercard y Discover (no se acepta la American Express).
  • La validación de las actualizaciones de las tarjetas de crédito puede llevar de 2 a 3 minutos.

Débito directo

 

Preguntas frecuentes

¿Con qué frecuencia puedo modificar mi método de pago?

Puedes modificar tu método de pago en cualquier momento desde tu panel de control de Webinterpret.

¿Puedo combinar varios métodos de pago diferentes para pagar una factura?

No, solo es posible utilizar un único método de pago para pagar una factura (pero podrás cambiar de método de pago en cualquier momento).