Erfahren Sie, was Sie tun können, wenn Ihre Artikel aufgrund des Schutzes vor Verstößen gegen die eBay-Richtlinien (oder ein VeRO-Stichwort) nicht eingestellt werden. Dies wird im Abschnitt „Nicht gelistete Artikel“ in Ihrem Webinterpret-Dashboard angezeigt. Sie können dieses Problem direkt bei eBay beheben.
Themen in diesem Artikel:
Die VeRI-Richtlinien von eBay erklärt
Verschiedene eBay-Märkte haben ihre eigenen Standardrichtlinien, darunter die Richtlinien des Verifizierten Rechteinhaber-Programms (VeRI), die von allen Verkäufern eingehalten werden müssen. Webinterpret verhindert proaktiv, dass Artikel, die gegen diese Richtlinien verstoßen, international eingestellt werden.
Wenn Ihre Angebote aufgrund des Schutzes vor Verstößen gegen die eBay-Richtlinien (oder ein VeRO-Stichwort) nicht eingestellt werden, bedeutet dies, dass Ihre Artikel entweder:
- gegen einen der Grundsätze für das Verkaufen von eBay verstoßen (z. B. einen verbotenen Begriff wie „Polizei“, „Messer“, „Pistole“, „Elfenbein“ oder „Pelz“ verwenden), oder
- gegen die VeRI-Richtlinien von eBay verstoßen (Sie besitzen nicht die entsprechenden geistigen Eigentumsrechte für den Verkauf von Markenartikeln wie Prada oder Nike).
Prüfen Sie Ihre eBay-Nachrichten auf eventuelle Mitteilungen von eBay über einen möglichen Verstoß. Wenn Sie keine Mitteilung von eBay erhalten haben, setzen Sie sich mit eBay in Verbindung, um Ihre Möglichkeiten zu erkunden.
Nächste Schritte mit Webinterpret
Die Entscheidung von Webinterpret, Artikel aus den oben genannten Gründen nicht einzustellen, ist eine Sicherheitsmaßnahme und wird auf der Grundlage von Stichwörtern getroffen, die in den Titeln Ihrer Angebote gefunden werden. Das bedeutet, dass sie möglicherweise nicht gegen eine der oben genannten Richtlinien verstoßen haben. Zum Beispiel werden Angebote, die die Stichwörter „Polizei“ oder „Pelz“ enthalten, von der Auflistung ausgeschlossen. Dies kann aber ein Angebot für ein „Polizei“-Halloweenkostüm oder einen Artikel aus „Kunstpelz“ betreffen.
Kontaktieren Sie den Webinterpret-Kundensupport, um eine vollständige Liste Ihrer betroffenen Artikel zu erhalten. Wenn Sie feststellen, dass sie nicht gegen eine der oben genannten Richtlinien verstoßen, kann Webinterpret die Sperrung aufheben und die betroffenen Artikel wiedereinstellen.