In diesem Artikel erfahren Sie mehr über den kostenlosen Versand, insbesondere über Artikel, die nicht von diesem Service profitieren.
Themen in diesem Artikel:
Kostenloser Versand - lohnt sich das?
Hohe Versandkosten, die mehr als 10 Euro betragen, bei einem Artikel hinzuzurechnen führt in der Regel zu einem Gesamtartikelpreis, der nicht wettbewerbsfähig ist. Dadurch sinkt die Sichtbarkeit des Artikels in den Suchergebnissen und potentielle Käufer werden abgeschreckt.
Bei manchen hochpreisigen Artikeln kann es jedoch sein, dass Sie wettbewerbsfähig bleiben, auch wenn Sie Versandkosten von mehr als 10 Euro hinzufügen. Es lohnt sich daher immer, die Preise der Konkurrenz zu überprüfen, bevor Sie eine Entscheidung darüber treffen, ob Sie kostenlosen Versand anbieten oder nicht.
Artikel, die nicht von kostenlosem Versand profitieren würden
Artikel, die keinen Vorteil vom Angebot des kostenlosen Versands hätten sind diejenigen, bei denen hohe Versandkosten erforderlich sind oder solche, bei denen der Artikel selbst weniger kostet als der Versand. Wenn die Versandkosten doppelt so hoch sind wie der Artikel selbst würde die Option des kostenlosen Versands den Artikelpreis um 200% erhöhen. Der Gesamtartikelpreis wäre damit nicht wettbewerbsfähig und würde viele potentielle Käufer abschrecken.
Die Option des kostenlosen Versands kann auch ungeeignet sein für Artikel, die üblicherweise in großen Mengen eingekauft werden. Der Grund hierfür ist, dass Käufern, die mehr als nur einen Artikel kaufen, eine Ermäßigung der Versandkosten gewährt wird, welche die Gesamtversandkosten reduziert. Wenn wir jedoch kostenlosen Versand anbieten sind die Versandkosten im Artikelpreis versteckt und es können daher keine nachfolgenden Ermäßigungen, die nur von den Versandkosten abgeleitet werden, gewährt werden. Dadurch könnte die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Artikels wiederum leiden.
Da Ihnen bekannt ist, wann die Option des kostenlosen Versands sinnvoll ist und wie diese die Kaufentscheidung der Online-Käufer beeinflusst, bleibt nur eine letzte Frage. Welchen Vorteil hat der kostenlose Versand für den Online-Verkäufer, abgesehen von der höheren Kundenzufriedenheit? Profitiert der Verkäufer davon? Wie Sie wahrscheinlich vermutet haben, profitiert der Online-Verkäufer sehr wohl vom kostenlosen Versand. Untersuchungen von Webinterpret zu den Verkaufsstrategien unserer Verkäufer zeigen, dass alle, die die Option des kostenlosen Versands entsprechend unserer Tipps und Hinweise angewendet haben ihre Einnahmen um bis zu 30% steigern konnten!