Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Verwaltung Ihrer internationalen Versandpreise und auch der Lieferzeiten, die Ihren Käufern angezeigt werden.
Themen in diesem Artikel:
- Standardtarife für den internationalen Versand festlegen - Video-Tutorial
- Wichtige Hintergrundinformationen
- Internationalen Versand über Mein eBay einrichten
- Internationalen Versand über Ihre Webinterpret Webinterpret-Verkäuferbenutzeroberfläche einrichten
Standardtarife für den internationalen Versand festlegen - Video-Tutorial
Bitte sehen Sie sich zunächst unser neues Video-Tutorial (auf Englisch) an, das Sie durch die Einstellung der Standardversandtarife für den internationalen Versand führt, und zwar über Ihre Verkäufer-Benutzeroberfläche. Für weitere Informationen zu den verschiedenen Methoden zum Einrichten dieser Tarife fahren Sie mit dem unten stehenden Artikel fort:
Wichtige Hintergrundinformationen
Im Folgenden beschreiben wir Ihnen zwei verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihre internationalen Versandoptionen einrichten können. Zuerst werden wir Ihnen die Einrichtung innerhalb Ihres eBay-Kontos demonstrieren. Wenn Sie es vorziehen, die Versandoptionen mithilfe Ihres Versandmanager innerhalb Ihrer Webinterpret-Verkäuferbenutzeroberfläche einzurichten, folgen Sie unserem Artikel, der Ihnen alles Schritt für Schritt erläutert.
Internationalen Versand über Mein eBay einrichten
Loggen Sie sich ein und gehen Sie weiter zu Ihren eBay-Kontoeinstellungen. Klicken Sie im linken Menü auf "Rahmenbedingungen". Innerhalb dieser “Rahmenbedingungen” sind enthalten alle Versandoptionen vorhanden, die von Ihnen erstellt wurden. Um Ihre Angebote international mit Webinterpret anbieten zu können, müssen Sie eine neue Versandoption hinzufügen, die sicherstellt, dass wir aktiv in den ausgewählten Märkten auflisten können.
Klicken Sie hierzu unter "Rahmenbedingungen verwalten" auf "Rahmenbedingung erstellen". Sobald die Nachricht angezeigt wird, welche Art von Richtlinie erstellt werden soll, klicken Sie auf "Versand".
Auf dieser Seite können Sie einen benutzerdefinierten Namen, als auch eine bestimmte Beschreibung für die Richtlinie angeben, mit der Sie die verschiedenen Versandoptionen in Ihren Einstellungen festlegen können.
Bevor Sie Ihre internationalen Versandoptionen erstellen können, müssen Sie zunächst die Einstellungen für Ihren "Inlandsversand" vervollständigen. Diese sollten normalerweise von Ihrem Standard-Inlands-Einstellungen kopiert werden (beachten Sie bitte, dass Webinterpret ohne vervollständigten "Inlandsversand" keine internationalen Angebote anbieten kann).
Wenn Sie einer bestehenden Richtlinie den internationalen Versand hinzufügen möchten (die Seite wird wie folgt angezeigt), klicken Sie auf die angepasste Option und aktivieren Sie Ihren "Internationaler Versand".
Sobald Ihr “Inlandsversand" vollständig eingestellt ist, klicken Sie auf "Internationaler Versand" und weiter auf "Flat: Gleiche Kosten für alle Käufer". Sie werden anschließend Tabellen und Tarife sehen, die für die internationalen Versandkosten-Einstellungen erforderlich sind. Abhängig von Ihren individuellen Anforderung können Sie bis zu 5 benutzerdefinierte Versandoptionen für verschiedene Standorte/Regionen erstellen. Nachfolgend sehen Sie ein Beispiel, in dem benutzerdefinierte Optionen je nach Kosten und Versandgeschwindigkeit festgelegt wurden.
Sobald dies abgeschlossen ist, sehen Sie unten eine Option für die "Zustellungszeit". Bitte beachten Sie, dass Webinterpret nur Angebote auf internationalen eBay-Websites unterstützt. Inlandsversand und angepasste Preislisten daher nur für inländische Artikel verpflichtend sind. Außerdem ist jede von Ihnen erstellte ''Internationale Versandgebührentabelle” nur auf inländische Artikel, die auf eBay.de gekauft und an internationale Standorte versandt werden, zutrifft. Hier ein kurzes Beispiel, um zu klären wie das funktioniert:
1.Inländische Angebote, die auf eBay.de aus Spanien/Großbritannien/Anderswo erstanden wurden, unterliegen der von Ihnen angegebenen Option "Inlandsversand". Dies kann, je nachdem wie Sie es bevorzugen, nach Land oder Region eingestellt werden.
2. Internationale Angebote, die auf eBay.es aus Deutschland/ Australien/Anderswo erstanden wurden, unterliegen dem "Internationalen Versand", wie in der Abbildung oben dargestellt.
Dies bedeutet, dass inländische Angebote, sowie alle Inlands- und Versandtariftabellen, komplett von den oben angezeigten Einstellungen für den "Internationalen Versand" getrennt sind. Bestellungen, die Sie in Ihrem Inlands-Shop (unabhängig vom Lieferland) erhalten haben, müssen in Ihren erstellten Tariftabellen usw. behandelt werden. Bestellungen, die Sie durch Ihre internationalen eBay-Shops erhalten, sind demnach, entsprechend des "Internationalen Versands" zu behandeln.
Internationalen Versand über Ihre Webinterpret Webinterpret-Verkäuferbenutzeroberfläche einrichten
Der Versandmanager innerhalb Ihrer Benutzeroberfläche deckt 11 internationale Standorte ab. Skandinavien, Asien und CES Regionen sind NICHT im Versandmanager enthalten. Internationale Verkäufe aus diesen Regionen werden daher von den Versandoptionen abhängen, die unter Mein eBay "Internationaler Versand" ausgewählt wurden oder als "Auf Nachfrage"-Bestellungen erscheinen. Im Falle von Aufträgen die "Auf Nachfrage" bestellt werden, erhält der Käufer eine Benachrichtigung, dass die Versandkosten derzeit nicht verfügbar sind. Sie werden dann ermutigt, Sie als Verkäufer zu kontaktieren, um die angegebenen Preise für diesen bestimmten Standort anzugeben.
Um Sie bei der Erstkonfiguration Ihres ''Versandmanagers'' über Ihre Webinterpret-Benutzeroberfläche unterstützen können, vervollständigen Sie bitte unser Webformular und melden Sie alle Probleme oder Schwierigkeiten die beim Vorgang aufgetreten sind.
Bei Fragen zur Einrichtung Ihres "Internationalen Versands" über Mein eBay, wenden Sie sich bitte direkt an eBay.