Gestione dei metodi di spedizione internazionali

Questo articolo vi aiuterà a gestire i prezzi delle spedizioni internazionali e i tempi di consegna visualizzati dagli acquirenti.

Argomenti in questo articolo:

Impostare le tariffe di spedizione internazionali predefinite - video tutorial

Prima di tutto, date un'occhiata al nostro video tutorial che vi guiderà nell'impostazione delle tariffe di spedizione internazionali predefinite, il tutto dalla vostra Webinterpret Dashboard. Per ulteriori informazioni sui diversi metodi di impostazione delle tariffe, continuate a leggere l'articolo qui sotto:

Di seguito vi forniremo una guida a due diversi metodi per impostare le opzioni di spedizione internazionale; per primo vi illustreremo come farlo nel vostro account eBay.

Se invece preferite impostare il tutto nel vostro pannello di controllo Webinterpret e utilizzare il “Gestore di Spedizioni”, troverete un link a un articolo che spiega questo processo passo dopo passo.

Procedura per impostare la spedizione internazionale tramite “Il mio eBay”

Una volta effettuato l'accesso alle Impostazioni dell'account eBay, cliccare su Politiche commerciali nel menù a sinistra. All'interno della pagina delle Politiche aziendali saranno incluse tutte le opzioni di spedizione esistenti che avete creato. Per offrire le vostre inserzioni a livello internazionale con Webinterpret, dovete creare una nuova opzione di spedizione che ci consentirà di inserire attivamente le inserzioni in tutti i mercati selezionati.

A tal fine, in Gestione delle politiche aziendali, cliccate su Crea politica, e quando appare il messaggio che vi chiede quale tipo di politica desiderate creare, cliccate su Spese di Spedizione.

In questa pagina è possibile fornire un nome personalizzato per ogni profilo creato e una descrizione che consenta di chiarire ogni diversa opzione di spedizione all'interno delle impostazioni.

Prima di creare le opzioni di spedizione internazionale, è necessario completare le impostazioni necessarie per la spedizione nazionale, che normalmente vengono duplicate dall'impostazione nazionale standard (si noti che se la spedizione nazionale non è completa, Webinterpret non può offrire inserzioni a livello internazionale da questa opzione di spedizione).

Se si desidera aggiungere la spedizione internazionale a una politica esistente (la pagina apparirà come di seguito), fare clic sull'opzione personalizzata e abilitare la spedizione internazionale.

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Una volta completata la spedizione nazionale, fare clic su spedizione internazionale e su Flat: stesso costo per tutti gli acquirenti. A questo punto verranno visualizzate le tabelle e le tariffe necessarie per l'impostazione internazionale. In base alle vostre esigenze individuali, potete creare fino a 5 opzioni di spedizione personalizzate per diverse località/regioni. Di seguito è riportato un esempio di come abbiamo impostato le opzioni personalizzate in base al costo e alla velocità della spedizione desiderata.

EBAY.INTER.SHIPPING_1.JPG

Una volta completata l'operazione, verrà visualizzata un'opzione per le Tabelle delle tariffe di consegna. Si noti che Webinterpret supporta solo le inserzioni su siti eBay internazionali. Le tabelle delle tariffe di spedizione nazionali e personalizzate sono quindi solo per gli oggetti nazionali. Inoltre, qualsiasi tabella delle tariffe postali internazionali creata sarà ancora una volta per gli oggetti nazionali spediti da eBay.it a località internazionali. Ecco un rapido esempio per chiarire il funzionamento:

1. Le inserzioni nazionali acquistate su eBay.it da Spagna/Germania/altrove sono soggette all'opzione di spedizione nazionale specificata dall'utente. Questo può essere fatto Paese per Paese o Regione per Regione, come si preferisce.

2. Le inserzioni internazionali acquistate su eBay.es da Germania/Australia/altrove sono soggette alla spedizione internazionale creata, come mostrato nell'immagine sopra.

Ciò significa che gli oggetti nazionali e le eventuali tabelle delle tariffe nazionali/di spedizione sono completamente separate dalle impostazioni della spedizione internazionale visualizzate sopra. Gli ordini ricevuti dal vostro eBay nazionale (indipendentemente dal paese di consegna) devono essere gestiti all'interno delle vostre tabelle tariffarie create, ecc. Gli ordini ricevuti dai mercati internazionali devono essere gestiti in base all'impostazione della spedizione internazionale.

Procedura per l'impostazione della spedizione internazionale tramite la Dashboard di Webinterpret

Il Gestore delle spedizioni all'interno della vostra Dashboard include la copertura di 11 località internazionali. Le regioni Scandinavia, Asia e CES, ad esempio, NON sono incluse nella gestione delle spedizioni. Le vendite internazionali provenienti da queste regioni si baseranno sulle opzioni di spedizione selezionate ne Il mio eBay International Postage o appariranno come ordini su richiesta. Nel caso di ordini su richiesta, l'acquirente riceverà una notifica che indica che le tariffe di spedizione non sono attualmente disponibili e sarà invitato a contattare il venditore per ottenere le tariffe previste per quella specifica località.

Questo articolo fornisce una guida passo passo per impostare il vostro Gestore delle spedizioni personalizzato.

Guida alla mappatura delle spedizioni eBay

Per agevolare le impostazioni di spedizione accurate, abbiamo fornito una guida alla durata della spedizione approssimativa offerta direttamente da eBay. Questa guida fornisce i tempi di spedizione di base e i tempi di consegna per le impostazioni logistiche internazionali in base ai servizi di trasporto selezionati. Si ricorda che le impostazioni di spedizione internazionale non influiscono sugli articoli nazionali. Per chiarire, se si desidera fornire un tempo di consegna di 10 giorni per la spedizione di oggetti in Italia, è possibile selezionare uno dei 5 servizi di corriere che forniscono una durata stimata di 4-10 giorni (ad esempio Royal Mail International Standard, Royal Mail International Signed, Parcelforce Global Priority, Standard Int'l Postage, Parcelforce International Datapost).

In calce a questa pagina forniamo la suddetta mappa di spedizione per il Regno Unito, che ora è stata aggiunta anche per i nostri venditori statunitensi.

Per supportarvi durante la configurazione iniziale (o la modifica di un profilo esistente) del vostro Gestore delle spedizioni tramite il vostro Webinterpret Dashboard, vi invitiamo a compilare il nostro modulo web e a segnalarci eventuali problemi o difficoltà che potreste riscontrare.   

Per qualsiasi problema relativo all'impostazione dell'affrancatura internazionale tramite Il mio eBay, contattare direttamente l'assistenza di eBay.

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