Dieser Artikel erklärt das Datenproblem, das von eBay in seinem Anzeigen Advertising-Cockpit (27. September 2022) festgestellt wurde. Es wird erwartet, dass dieses Problem innerhalb von 2 Wochen nach diesem Datum gelöst sein wird.
Themen dieses Artikels:
Datenproblem im Advertising-Cockpit erklärt
Am 27. September 2022 wurde ein interner Fehler im eBay Anzeigen Advertising-Cockpit entdeckt. Infolgedessen werden in den Berichten falsche Daten angezeigt. Das eBay-Team arbeitet mit Hochdruck daran, den Fehler zu beheben. Bei einigen Verkäufern könnten die Impressions- und Klick-Metriken niedriger ausfallen als üblich oder möglicherweise bei Null liegen. Dies hat sich weltweit auf PLS und PLA ausgewirkt.
Ein Haftungsausschluss für diesen Fehler ist im eBay Verkäufer-Cockpit sichtbar:
Häufig gestellte Fragen
F: Warum sehe ich in meinen Berichten einen Rückgang oder 0 Impressionen?
Bei eBay gibt es ein Systemproblem, das zu einem Rückgang der Impressions- und Klickzahlen führen kann. Bitte beachten Sie, dass Ihre Angebote zu diesem Zeitpunkt nicht betroffen sind und weiterhin beworben werden. Wir arbeiten aktiv daran, diese Daten so bald wie möglich wiederherzustellen.
F: Betrifft dies PLS oder PLA?
Dieses Problem betrifft Anzeigen Standard, Anzeigen Erweitert und Anzeigen Express. Nicht alle Verkäufer sind betroffen.
F: Welche Berichte sind davon betroffen?
Dieses Problem wirkt sich auf alle Berichte aus, einschließlich der Berichte auf der Registerkarte Marketing, der Traffic-Berichte, des Kampagnen-Dashboards und der herunterladbaren Berichte. Besonders betroffen sind Impressions- und Klickdaten. Die Angaben zu „Verkauf“ und „Umsatz“ sind nach wie vor korrekt. Dieses Problem tritt nicht bei allen Verkäufern auf.
F: Wann wird dieses Problem behoben?
Das eBay-Team arbeitet mit Hochdruck an der Lösung des Fehlers, der dieses Problem verursacht. Es wird erwartet, dass es innerhalb von 2 Wochen ab dem Datum seiner Identifizierung (27. September 2022) behoben wird.