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Sincronizzazione degli annunci e come funziona - FAQ

Il software Webinterpret riceve informazioni da eBay quando si effettua una modifica al proprio articolo originale. Una volta ricevuta questa notifica, gli annunci internazionali collegati all'articolo originale vengono aggiornati per riflettere le modifiche apportate.

L'intero processo può richiedere fino a 24 ore. Si prega di contattare il nostro supporto solo se sono trascorse 24 ore o più da quando gli annunci originali sono stati aggiunti o modificati.

Con quale frequenza aggiornate i livelli delle scorte di articoli pubblicati a livello internazionale?

I controlli del livello delle scorte vengono eseguiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Una volta che il nostro software riceve questo aggiornamento, aggiornerà i livelli di stock come appropriato (si prega di tenere presente che ci sono fattori coinvolti con la sincronizzazione che possono significare che l'aggiornamento non è simultaneo o immediato). Maggiori informazioni relative ai livelli delle scorte sono disponibili qui Come si aggiornano i livelli delle scorte?

In che modo vengono tradotti e pubblicati i miei articoli a livello internazionale?

Ogni segmento di quotazione viene tradotto separatamente utilizzando quello che noi chiamiamo un sistema di traduzione adattivo (ATS), un processo sofisticato che suddivide le sezioni di ogni quotazione (titolo, categoria, specifiche dell'oggetto, attributi, descrizione, variazioni) e adotta le azioni appropriate a seconda di una varietà di condizioni prima di pubblicare l'articolo su un mercato internazionale. Per informazioni più specifiche, consultate il nostro articolo qui.

Quali altri elementi dell'articolo vengono aggiornati?

Quando le modifiche vengono applicate agli articoli originali, aggiorniamo le seguenti parti degli articoli internazionali:

Titolo
Categoria
specifiche dell'oggetto
Descrizione
Prezzi degli articoli
Impostazioni e costi di spedizione
Immagini

Maggiori informazioni si trovano in questo articolo del Centro di assistenza.

Con quale frequenza aggiornate i prezzi?

Come per i livelli delle azioni, WebInterpret controlla e aggiorna periodicamente i prezzi degli articoli ogni volta che le fluttuazioni valutarie modificano il prezzo degli articoli pubblicati a livello internazionale di oltre l'1% rispetto all'ultima volta che sono stati verificati.

Come si aggiornano i prezzi degli articoli pubblicati a livello internazionale?

Aggiorniamo i prezzi degli articoli pubblicati a livello internazionale quando si modificano i prezzi degli articoli originali. Convertiamo sempre i vostri prezzi dalla valuta originale nella valuta in cui sono pubblicati pubblicati a livello internazionale. Questo include anche il prezzo di spedizione.

Come si fa a fare la lista degli articoli su eBay?

Se sei un utente a pagamento, faremo la lista degli articoli internazionali solo se fai la lista del tuo articolo originale. Se la durata del tuo annuncio originale è di 30 giorni, faremo un annuncio internazionale anche dopo 30 giorni (a meno che tu non decida di non fare l'annuncio dell'articolo originale). Se il tuo articolo originale è Good 'Til Cancelled e non aggiorni il tuo annuncio in modo tale da richiedere la remissione, non reimmetteremo gli articoli internazionali.

Per ulteriori informazioni, compresi i dettagli su come gestisce il relisting durante i periodi di prova, si prega di leggere questo articolo dell'Help Center.

Cosa può interrompere la sincronizzazione?

Se un token eBay scade o viene revocato a causa di un cambiamento di email, WebInterpret non sarà in grado di sincronizzare gli elementi dei tuoi annunci internazionali con gli articoli originali. Se, ad esempio, una volta che un articolo viene venduto, lo stock non verrà aggiornato.

WebInterpret non sarà inoltre in grado di aggiornare i vostri prezzi. Le variazioni di valuta, ad esempio, potrebbero influenzare i prezzi degli articoli in modo negativo.

Per ripristinare il vostro token, seguite questa guida.

La rimozione delle Spedizioni Internazionali dagli articoli nazionali influenzerà anche gli annunci internazionali

Non pubblicheremo gli articoli sui siti internazionali se non hanno un'opzione di spedizione internazionale. Per correggere questa situazione, vi consigliamo di leggere questo articolo per capire come impostare il vostro Shipping Manager all'interno del vostro cruscotto/interfaccia utente (solo in lingua inglese e tedesca).

Se rimuovete le spedizioni internazionali dai vostri articoli nazionali, gli annunci internazionali non saranno automaticamente aggiornati e le eventuali modifiche apportate agli annunci orginali non si applicheranno alle inserzioni tradotte.

Cosa può interferire con i livelli di stock dei miei articoli tradotti?

Potreste avere problemi a livello di stock con gli articoli pubblicati a livello internazionale se i vostri strumenti di terze parti sono incompatibili con le nostre soluzioni, non sono stati aggiornati nel nostro database o richiedono una configurazione aggiuntiva da parte vostra.

Maggiori informazioni sugli strumenti di terze parti che supportiamo nel seguente articolo dell'Help Center.

Come posso aumentare la velocità di sincronizzazione delle azioni e dei prezzi?

Utilizza gli SKU per velocizzare la sincronizzazione. Maggiori dettagli in questo articolo dell'Help Center.

Come aggiornerai i miei articoli se in seguito aggiungo gli identificatori del prodotto?

Se aggiungete gli identificatori di prodotto richiesti (MPN, GTIN, UPC e ISBN) ai vostri annunci originali, riutilizzeremo l'identificatore di prodotto originale nell'articolo tradotto. Preferiamo utilizzare gli identificatori di prodotto piuttosto che lasciare "Non si applica". Maggiori informazioni sugli identificatori di prodotto richiesti in questo articolo dell'Help Center.

Se al momento non stai utilizzando il nostro servizio eBay o Amazon o desideri passare dal nostro piano di prova a un abbonamento completo, contatta il nostro team di supporto per organizzare una demo e un'introduzione ai nostri servizi.

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