FAQ sulla fatturazione

Domande frequenti:

 

Quali sono gli elementi principali della mia fattura?

Abbiamo preparato qui di seguito un glossario dei principali termini che si trovano nella fattura mensile:

Subscription (abbonamento) - indica il periodo di fatturazione mensile (a cui si riferiscono gli addebiti in fattura), nonché la data di fatturazione successiva (la data della prossima fattura mensile).

Description (descrizione) - contiene un elenco dettagliato delle tariffe che fanno parte del tuo piano di servizi Webinterpret. Ognuna di esse è accompagnata da una descrizione in base al tuo piano Webinterpret:

  • Starter (mensile):
    • GTM International Starter Transaction fee
    • GTM Starter Monthly 5.5% Commission
    • Minimum Pay
  • Starter - Tech (mensile):
    • GTM International Starter Tech Transaction Fee
    • GTM Starter Tech Monthly 2.9% Commission
    • Minimum Pay
  • Business (mensile):
    • GTM International Business Subscription
    • GTM Business Monthly 5.5% Commission
  • Business - Tech (mensile):
    • GTM International Business Tech Subscription
    • GTM Business Tech Monthly 2.9% Commission

Nota: Per ulteriori informazioni sui prezzi, consulta l’articolo Aggiornamento dei piani Starter, Business e Performance: 1 settembre 2023.

Units (unità) - il numero di unità individuali associate a ciascun tipo di tariffa descritta sopra.

Unit price (prezzo unitario) - il costo associato a ogni singola unità.

VAT % (IVA %) - l’importo dell’IVA calcolato in linea con le normative UE. La percentuale dell’IVA varia come segue:

  • P IVA UE non disponibile - l’IVA viene applicata all’aliquota locale a seconda del paese di destinazione
  • P. IVA UE registrata - non soggetta all’IVA francese, l’imposta dovrebbe essere gestita dall’acquirente in linea con le normative nazionali (Reverse charge - art. 44 de la directive 2008/08)
  • Cliente extracomunitario - transazione di esportazione - esente dall’IVA in Francia (art. 262 of the CGI) (exonération TVA art.44 de la directive 2008/08).

Amount (importo) - la somma totale di ogni voce della descrizione (in base alle unità, al prezzo unitario e alla % dell’IVA).

Total (totale) - la somma totale di tutte le voci della descrizione.

Amount Due (importo dovuto) - l’importo totale dovuto alla data di fatturazione.

 

Quali tariffe appariranno sulla mia fattura?

Esistono tre tipi di tariffe che possono comparire sulla fattura a seconda del tuo piano:

  • Le tariffe di iscrizione vengono addebitate in anticipo su base mensile o annuale (a seconda del tuo piano).
  • Le commissioni sono una percentuale del tuo fatturato mensile generato dalle vendite tramite Webinterpret.
  • Le commissioni sulla transazione vengono addebitate per ogni articolo acquistato con successo sui mercati internazionali pubblicato da Webinterpret.

 

È possibile vedere un esempio di fattura?

Di seguito è riportato un esempio di fattura a titolo di riferimento. Le informazioni contenute nella fattura di esempio sono state generate a scopo puramente dimostrativo.

Starter with minimum fee.png

Con quale frequenza vengono emesse le fatture?

Le fatture vengono emesse una volta al mese a partire dalla data di sottoscrizione di un piano Webinterpret e possono essere scaricate dalla tua Dashboard di Webinterpret.

Le fatture per il servizio di Spedizione di Webinterpret vengono emesse ogni due settimane.

Se ricevi una mail che ti informa che la tua fattura è disponibile, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore perché questa sia visibile nella tua Dashboard di Webinterpret.

Per informazioni su come accedere alle tue fatture e consultare i dettagli delle transazioni, leggi l’articolo Come scaricare e visualizzare le fatture.

 

Come si effettua un pagamento?

Consulta l’articolo Come gestire e modificare i metodi di pagamento per assicurarti che il tuo metodo di pagamento sia attivo e aggiornato.

Il pagamento viene addebitato fino a 10 giorni dalla data di creazione della fattura.

Nota: Dopo 10 tentativi di addebito non andati a buon fine, il metodo di pagamento verrà annullato. In caso di mancato pagamento, l’account verrà sospeso 30 giorni dopo la data di scadenza della fattura.

 

Come posso modificare i dati della mia fattura?

È possibile modificare altri dettagli della fattura, come il numero di telefono o l’IVA, dal proprio Profilo nella Dashboard di Webinterpret. Le informazioni aggiornate saranno visibili nella prossima fattura.

L’utente è tenuto ad aggiornare queste informazioni in caso di modifiche per garantire che tutti i dati della fattura siano sempre corrette.

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