In questo articolo troverete informazioni su cosa fare in caso di problemi con gli strumenti di terze parti supportati.
Argomenti in questo articolo:
Problemi con gli strumenti di terze parti - contattare l'Assistenza
Se dovessi avere problemi con uno dei tool di terze parti elencati, ti preghiamo di contattare il nostro Centro Assistenza e di fornire le seguenti informazioni:
- Il tuo codice di transazione Webinterpret
- Qual è il tool esterno che stai utilizzando con Webinterpret
- Qual è la funzione che il tool dovrebbe svolgere
- Dettagli sul problema (cosa accade e a che punto)
- eBay Il codice dell’articolo
- La data in cui si è verificato il problema
- Se il problema è legato alla modifica del prezzo
- Screenshot della schermata relativa al problema (se possibile)
Per aiutare ulteriormente nella gestione degli strumenti di terze parti, i clienti eBay possono amministrare direttamente dalla vostra interfaccia utente del venditore (Dashboard).
Per i clienti Amazon, tutte le azioni e i prezzi relativi agli articoli Amazon sono gestiti direttamente da Amazon e Webinterpret non può supportare le modifiche amministrative o di quotazione. Per assistenza su queste modifiche, si prega di contattare il supporto Amazon.