Ce que vous devez savoir sur les limites de vente

Dans cet article, vous apprendrez tout sur les limites de vente. Vous découvrirez ce qu'elles sont, comment eBay les comptabilise, ce qu’il se passe lorsque vous dépassez vos limites et comment faire en sorte que les limites de vente n'interfèrent pas avec votre activité sur eBay. 

Les sujets suivants seront abordés dans cet article : 

Qu’est-ce que les limites de vente ?

Les limites de vente d'eBay sont des restrictions spécifiques imposées au nombre d'annonces que les (nouveaux) vendeurs sont autorisés à publier. Elles sont conçues pour développer votre entreprise de manière gérable et pour garantir que vous offrez le meilleur service à vos acheteurs.  

Comment eBay calcule-t-il les limites de vente ? 

Les limites de vente sont calculées : 

  • pour chaque article disponible dans l'annonce
  • à chaque fois qu'un article est publié ou republié 
  • tous les 30 jours pour les articles avec la durée « Valide jusqu'à annulation ».

Les annonces actives et les annonces vendues sont prises en compte dans votre limite mensuelle.

Comment puis-je vérifier mes limites de vente ? 

Voici comment vérifier vos limites de vente dans le Hub Vendeur : 

1. Allez à l'onglet Aperçu du Hub Vendeur.

2. Faites défiler la page vers le bas jusqu'à la section Limites mensuelles pour consulter les limites qui s’appliquent à votre compte.

Comment eBay ajuste-t-il les limites de vente ?

eBay examinera votre compte une fois par mois et ajustera automatiquement vos limites en fonction de vos besoins : 

  • votre volume de ventes 
  • les commentaires que vous avez reçus de la part des acheteurs.

Vos limites de vente peuvent être réduites si le compte a enfreint à plusieurs reprises les règles (par exemple : mise en vente d'articles interdits, mise en vente de doublons ou mise en vente dans une mauvaise catégorie). 

Si vous souhaitez augmenter vos limites de vente, vous pouvez écrire au service d'assistance d'eBay et en faire la demande. Vous pouvez également consulter cet article dans notre Centre d'aide

Que se passe-t-il si je dépasse mes limites de vente ?

Si vous dépassez vos limites de vente, vous ne pourrez pas : 

  • publier de nouveaux articles
  • republier vos articles (ainsi que synchroniser les éléments traduits avec l'article d'origine, ce qui nécessite la republication)
  • renouveler les articles avec la durée « Valide jusqu'à annulation ».

Comment puis-je garder mon indemnité de vente ?

Afin de garder une partie de votre allocation et de ne pas dépasser vos limites de vente, vous pouvez faire ce qui suit :

1. Diminuer le nombre d'articles disponibles par annonce sur les articles originaux.

2. Diminuer le nombre d'articles en stock uniquement sur les sites internationaux (le paramètre Quantité maximale permet de choisir le stock maximum disponible sur les versions traduites de l'article, même si l'article original a un stock disponible beaucoup plus élevé).

3. Supprimer les articles sans historique de vente (NOTE : vous pouvez le faire en contactant notre Service client).

4. Fermer le(s) marché(s) peu performant(s).

5. Ne publiez que les articles les plus performants, sur les sites les plus performants (VEUILLEZ NOTER : ne publier que les articles les plus performants est toujours préférable à la suppression totale des sites internationaux, car en maintenant une présence sur les marchés étrangers, vous permettez aux acheteurs internationaux de voir vos produits et nombre d'entre eux les suivront jusqu'à votre boutique nationale pour y effectuer un achat).

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