Découvrez comment contacter le Service client Webinterpret si vous avez des questions relatives aux produits, aux services ou aux comptes qui ne sont pas couvertes par notre Centre d'aide.
Sujets abordés dans cet article :
Contacter le Service client
Vous pouvez contacter le Service client Webinterpret directement à partir de l'une des options de cette page : https://webinterpret.com/contact-us
Soutien humain
L'assistance humaine par chat en direct est disponible de 8 h 00 à 18 h 00 CET, et de 9 h 00 à 17 h 00 EST (clients américains). Pendant ces heures, vous pouvez démarrer un chat directement à partir de la page Contact, et un agent humain créera un nouveau ticket pour votre demande et vous aidera en temps réel.
Vous pouvez également vous connecter à votre compte Webinterpret pour une assistance encore plus rapide et personnalisée.
Support de l'Answer Bot
En dehors des heures d'ouverture du support humain (ci-dessus), le Webinterpret Answer Bot est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à partir de la page Contact.
Le Webinterpret Answer Bot peut répondre aux questions les plus courantes et vous aider à soumettre une demande que le Service client de Webinterpret traitera dès que nos agents humains seront de nouveau en ligne.