Descubre cómo activar la funcionalidad Periodos de ausencia de eBay para gestionar tus anuncios cuando estés ausente.
Puntos del artículo:
- ¿Qué es la funcionalidad Periodos de ausencia?
- Cómo configurar los periodos de ausencia
- Puntos clave
- Más información
¿Qué es la funcionalidad Periodos de ausencia?
De vez en cuando, es normal que necesites desconectarte de tu tienda y tomarte un descanso. La funcionalidad Periodos de ausencia permite a los vendedores de eBay gestionar sus anuncios mientras se toman un descanso, sin interrumpir su negocio ni afectar la experiencia de los compradores.
Tanto si quieres pausar tus ventas temporalmente como si prefieres permitir compras mientras estás ausente, los periodos de ausencia ayudan a que tu rendimiento no se vea afectado durante ese tiempo.
Cómo configurar los periodos de ausencia
1. Ve a la configuración de periodos de ausencia en tu cuenta de eBay.
2. Haz clic sobre Programar periodo de ausencia.
3. Selecciona Permitir ventas de artículos (para mantener tus anuncios activos) o Detener ventas de artículos (para ocultar tus anuncios en las búsquedas y evitar compras mientras estás ausente).
4. Define una Fecha de inicio y una Fecha de finalización.
5. Haz clic en Aplicar.
Nota: Durante tu periodo programado de ausencia, puedes permitir ventas de artículos durante un máximo de 15 días o detener tus ventas durante un máximo de 30 días.
Puntos clave
A continuación, algunos puntos clave a tener en cuenta una vez activada la funcionalidad Periodos de ausencia:
- Los periodos de ausencia se aplicarán automáticamente a tus anuncios internacionales (de Webinterpret).
- Un banner visible en la parte superior de tus anuncios avisará a los compradores de que estás en periodo de ausencia.
- Los plazos de gestión y entrega estimados se actualizarán automáticamente para la mayoría de tus artículos (consulta el artículo de eBay enlazado más abajo para más detalles).
- Los anuncios pausados pueden tardar un par de horas en ocultarse y volver a aparecer en los resultados de búsqueda cuando regreses.
- Eres responsable de gestionar los pedidos y atender los casos de los artículos que se vendan antes de que comience tu periodo de ausencia.
Más información
Para más información, consulta el artículo de eBay: Periodos de ausencia.