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Wie Sie sich in Ihr Webinterpret-Konto einloggen

Erfahren Sie, wie Sie sich in Ihr Webinterpret-Konto einloggen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für zusätzliche Sicherheit nutzen, Ihr Konto entsperren und wie Sie Ihr Konto bestmöglich schützen können.

In diesem Artikel:

 

Einloggen bei Webinterpret

Sie haben zwei Möglichkeiten, sich in Ihr Webinterpret-Konto einzuloggen: mit Ihren eBay-Zugangsdaten oder mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.

Rufen Sie die Webinterpret-Anmeldeseite auf, um mit einer der beiden Optionen fortzufahren.

Option 1: Einloggen mit eBay

So loggen Sie sich mit Ihrem eBay-Konto ein:

1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Mit eBay einloggen.  Sie werden zu eBay weitergeleitet, um Ihre Zugangsdaten zu bestätigen.

2. Geben Sie Ihre eBay-Zugangsdaten ein. Nach erfolgreicher Authentifizierung werden Sie zu Ihrem Webinterpret-Dashboard weitergeleitet.

Option 2: Einloggen mit E-Mail-Adresse und Passwort

So loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein:

1. Klicken Sie auf Ich möchte mich mit meiner E-Mail einloggen.

2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.

3. Nach erfolgreicher Eingabe wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert. Ein einmaliger Verifizierungscode wird automatisch an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

4. Geben Sie den Code innerhalb von 10 Minuten in das Feld Verifizierungscode ein, um den Login abzuschließen. Anschließend werden Sie zum Dashboard weitergeleitet.


Nutzung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihr Konto. Selbst wenn Ihr Passwort kompromittiert wird, stellt 2FA sicher, dass nur autorisierte Nutzer Zugriff haben.

So funktioniert die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

  • Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts erhalten Sie einen einmaligen Verifizierungscode per E-Mail. Dieser ist 10 Minuten lang gültig und muss innerhalb dieses Zeitfensters eingegeben werden.
  • Wenn Sie keinen Code erhalten oder die Zeit abgelaufen ist, klicken Sie im selben Fenster auf Code erneut senden.

Code-Validierung

  • Sie haben fünf (5) Versuche, den richtigen Verifizierungscode einzugeben.
  • Fünf (5) fehlgeschlagene Versuche, den richtigen Code einzugeben, führen zu einem fehlgeschlagenen Login. Nach fünf (5) fehlgeschlagenen Login-Versuchen wird Ihr Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt.

Wichtig: Weitere Login-Versuche mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort leiten Sie automatisch zum Fenster „Ihr Konto ist gesperrt“ weiter. Folgen Sie den Anweisungen im Fenster (die im nächsten Abschnitt erläutert werden), um Ihr Konto zu entsperren.
 

Wie Sie Ihr Konto entsperren

Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihr gesperrtes Konto zu entsperren: über den eBay-Login oder durch Kontakt mit dem Kundensupport-Team.

Option 1: Einloggen mit eBay

Versuchen Sie, sich mit Ihren eBay-Zugangsdaten einzuloggen (klicken Sie auf Mit eBay einloggen und folgen Sie den oben beschriebenen Authentifizierungs­schritten).

  • Wenn der Login erfolgreich ist, wird Ihr Konto automatisch entsperrt und Sie werden zum Webinterpret-Dashboard weitergeleitet.
  • Sobald Ihr Konto wieder entsperrt ist, können Sie sich bei zukünftigen Sitzungen wie gewohnt mit einer der beiden Login-Optionen einloggen.

Option 2: Kontakt mit dem Kundensupport-Team

Wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team und teilen Sie mit, dass Ihr Konto gesperrt wurde.

  • Halten Sie sich bereit, Ihre Identität zu bestätigen, und warten Sie auf die manuelle Überprüfung Ihrer Kontoinformationen.
  • Nach Abschluss der Prüfung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, dass der Zugriff auf Ihr Konto wiederhergestellt wurde.

Bewährte Praktiken zur Kontosicherheit

Beachten Sie die folgenden bewährten Praktiken, um die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen:

  • Schützen Sie Ihr E-Mail-Konto vor unbefugtem Zugriff.
  • Geben Sie Ihre Verifizierungscodes niemals an Dritte weiter.
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie Zugriff auf Ihre registrierte E-Mail-Adresse haben, bevor Sie sich einloggen.
  • Nutzen Sie den eBay-Login als Backup-Option, falls Sie Probleme beim Einloggen mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort haben.

 

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie sich unsicher sind oder weiterhin Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen rund um Ihr Konto weiter.