In diesem Artikel erfahren Sie mehr über das Rückgaberecht bei internationalen eBay-Angeboten. Sie erfahren, was das bedeutet und was Sie erwarten können.
Themen in diesem Artikel:
Wir haben unsere Richtlinien den Änderungen der Europäischen Gesetze, die zum 13.06.2014 in Kraft getreten sind, angepasst. Bei Retouren gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder der Käufer oder der Verkäufer tragen alle Kosten der Rücksendung. Sie können bei der Erstellung Ihrer Listings aussuchen, welche Vorgehensweise Sie anwenden möchten.
Wie wird die Rückgaberegelung angepasst?
Wir kopieren/ändern Ihre Originaleinstellungen für jede eBay-Site. Bei Listings im Vereinigten Königreich zum Beispiel wählen Sie eine Option bei der der Käufer für die Versandkosten für sofortige Retouren aufkommt wenn das Produkt nach Spanien verschickt wird. Das spanische Listing enthält die gleiche Information. Wir können aber auch zusätzliche Informationen zu den Rückgabemodalitäten bei den Listings angeben. Wenn Sie zum Beispiel Ihren Kunden ausführlichere Informationen zu Retouren bei jeder eBay-Site anbieten möchten, können wir die Informationen hinzufügen. Diese werden dann bei Ihren internationalen Listings sichtbar.
Wenn Sie Informationen zu Ihren Rückgaberegelungen und zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Ihrem eBay-Shop angeben, werden wir diese NICHT übersetzen. Wir übersetzen keinerlei Inhalte der AGB Ihres eBay-Shops.
Warum ist das so?
In diesem Fall übersetzen wir die Inhalte nicht. Es handelt sich um eine juristische Übersetzung, die Ihre Geschäftstätigkeit betrifft und WebInterpret kann hierfür keine Verantwortung übernehmen. .
Wenn Sie gerne Ihre Rückgaberegelung und die AGB übersetzen lassen wollen muss ein vereidigter Übersetzer beauftragt werden damit sie diese Informationen bei Ihrem Listing angeben können. Da wir bei diesem Abschnitt das Original unverändert lassen kann der Nutzer herunterscrollen und diesen Text bei jeder Version, die Sie vorbereitet haben, einsehen.
Weitere Informationen finden Sie hier:
Die Direktive über Verbraucherrechte
http://ec.europa.eu/justice/consumer-marketing/rights-contracts/directive/index_en.htm
King & Wood Mallesons - interessante Einblicke in die neue Direktive
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.