Erfahre, wie du den Kundensupport von Webinterpret kontaktieren kannst, wenn du Fragen zu Produkten, Services oder deinem Konto hast, die nicht in unserem Help Center behandelt werden.
In diesem Artikel:
Kundensupport kontaktieren
Du kannst den Kundensupport von Webinterpret direkt über eine der Optionen auf dieser Seite kontaktieren: https://webinterpret.com/contact-us
Menschlicher Support
Menschlicher Support über den Live-Chat ist von 08:00 bis 18:00 Uhr CET und von 09:00 bis 17:00 Uhr EST (für US-Kunden) verfügbar. Während dieser Zeiten kannst du direkt über die Kontaktseite einen Chat starten; ein menschlicher Agent erstellt dann ein neues Ticket für deine Anfrage und unterstützt dich in Echtzeit.
Du kannst dich auch in dein Webinterpret-Konto einloggen, um eine noch schnellere und persönlichere Unterstützung zu erhalten.
Answer-Bot-Support
Außerhalb der Zeiten des menschlichen Supports (siehe oben) steht der Webinterpret Answer Bot rund um die Uhr über die Kontaktseite zur Verfügung.
Der Webinterpret Answer Bot kann häufig gestellte Fragen beantworten und dir helfen, eine Anfrage einzureichen, die vom Kundensupport bearbeitet wird, sobald unsere menschlichen Agenten wieder online sind.