Une introduction au Service Retours de Webinterpret

Dans cet article, nous vous présentons notre Service de Retours Webinterpret. Vous découvrirez notre nouveau produit ainsi que ses avantages, ses fonctionnalités clés, son fonctionnement et la manière dont vous pouvez commencer à l’utiliser.

Sujets dans cet article:

Qu'est-ce que le service Retours de Webinterpret ?

Une solution de retour intelligente pour vos annonces nationales et internationales. Un service entièrement automatisé pour renforcer la confiance de votre acheteur, contrôler vos frais de retour et augmenter vos ventes.

Les bénéfices

Nous gérons les politiques de retour sur vos annonces nationales et internationales afin de maintenir vos frais de retour prévisibles tout en offrant des retours gratuits et une expérience client simplifiée.

Le service Retours de Webinterpret vous offre une solution pour 

  • Maîtriser les frais de retour de vos annonces nationales et internationales 

Garantir que vos frais de retour sont sous contrôle car nous ne vous facturons à l’avance qu’un seul pourcentage fixe de votre configuration GMV. Nous couvrons les frais d’expédition de retour nationaux et internationaux et fournissons des étiquettes d’expédition de retour.

  • Renforcer la confiance des acheteurs et augmenter les ventes

Nous nous efforçons d’offrir une expérience de retour abordable et sans tracas, compétitive sur les marchés modernes. Renforcer la crédibilité de votre marque et augmenter la fidélité des acheteurs pour obtenir des achats répétés dans votre magasin.

  • Retours nationaux et internationaux

Offrez des retours internationaux et nationaux avec des livraisons entièrement assurées, des formalités douanières gérées et des points de dépôt idéalement situés. Inscrivez-vous simplement au programme et nous nous chargerons du reste.

Caractéristiques principales

Le service Retours de Webinterpret vous offre une variété d'outils pour vous aider à accroître la confiance de votre acheteur, à vous classer plus haut et à augmenter vos ventes. Nous offrons:

  • Augmentation de la confiance des acheteurs, augmentations des ventes 

Obtenez plus d’avis positifs grâce aux retours gratuits, augmentez votre visibilité des stocks et obtenez des achats répétés.

  • Gestion automatisée des retours

Traitez et gérez automatiquement vos retours, y compris l’émission d’étiquettes et les remboursements automatiques.

  • Communication acheteur multilingue

La langue n’est pas un obstacle : nous répondons à vos clients internationaux directement dans leur langue locale.

  • Tableau de bord des retours

Suivez et gérez vos demandes de retour depuis une seule et même interface.

Comment ça marche ?

  • Tout d'abord, votre acheteur crée une demande de retour.
  • Webinterpret traite la demande de retour et envoie automatiquement les documents d’expédition et de douane applicables.
  • Votre acheteur imprime les documents d’expédition et dépose son colis dans un point relais local ou le confie à un coursier.
  • Enfin, Webinterpret approuve automatiquement le remboursement pour votre acheteur ou attend que vous inspectiez le produit retourné.

Comment commencer à l’utiliser ?

Livrer une expérience exceptionnelle et un service à la hauteur des attentes de vos acheteurs, tout en maîtrisant les frais de retour. Réservez une démo avec un expert Webinterpret pour activer le programme dès aujourd'hui!

A noter:

  • Le service Retours de  Webinterpret est disponible uniquement pour le marché en ligne eBay.

Veuillez noter que les demandes de retour d’objets ne correspondant pas à la description (SNAD) n’entrent pas dans ce programme.  Webinterpret se réserve le droit de ne pas offrir de retours gratuits sur les annonces à bas prix ou celles dont les frais de port sont plus élevés que le prix du produit.

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