Preguntas frecuentes sobre Anuncios patrocinados: Estándar:
- ¿Qué elementos pueden incluirse en una campaña?
- ¿Dónde están visibles las campañas en eBay?
- ¿Cómo selecciona Webinterpret los productos que incluirá en una campaña?
- ¿Por qué hay artículos que no se muestran en mi campaña de Anuncios patrocinados pero sí están presentes en mi inventario?
- ¿Tengo que aceptar los Términos y condiciones de cada mercado para lanzar una campaña?
- Una vez que haya aceptado los Términos y condiciones de cada mercado, ¿cuándo podré ver mis campañas?
- ¿Desde dónde puedo monitorear los resultados de mis campañas?
- ¿Cómo decide Webinterpret el número de campañas y el de los consiguientes anuncios que se deben crear?
- ¿Qué porcentaje de la tarifa publicitaria se aplica a los anuncios?
- ¿Cuánto cuesta Anuncios patrocinados: Estándar una vez que expira el periodo de prueba gratis?
- ¿Cómo funciona el proceso de crédito durante el periodo de prueba gratis?
- ¿Terminará mi periodo de prueba gratis automáticamente después del primer mes?
- ¿Puedo seleccionar yo qué anuncios quiero que se incluyan en una campaña?
- ¿Cómo puedo finalizar las campañas activas?
¿Qué elementos pueden incluirse en una campaña?
Para poder optar al servicio de Anuncios patrocinados, un producto debe cumplir con los siguientes requisitos de eBay:
- El anuncio está en formato Precio fijo (¡Cómpralo ya!).
- El anuncio se encuentra en una de las categorías que admiten Anuncios patrocinados (en esta página de eBay, escrita en inglés, podrás ver qué categorías admiten Anuncios patrocinados: Categories that support Promoted Listings).
- El anuncio no se encuentra en ninguna de las categorías siguientes: Entradas y eventos, Motor: vehículos, Cigarrillos electrónicos, vaporizadores y mods, y Otras categorías.
- El anuncio no está siendo ya patrocinado (los artículos sólo pueden incluirse en una campaña a la vez).
Para más información, consulta el artículo Países elegibles y criterios de elegibilidad para Anuncios patrocinados.
¿Dónde están visibles las campañas en eBay?
Los artículos promocionados con el servicio de Anuncios patrocinados: Estándar aparecerán de forma destacada en los resultados de búsqueda, en los módulos patrocinados de las páginas de anuncios y en Mi eBay, donde figurarán los artículos vendidos o anuncios finalizados, las páginas de resultados de búsqueda de productos y mucho más.
El siguiente gráfico muestra dónde y cómo los artículos promocionados con Anuncios patrocinados: Estándar tendrán mayor visibilidad para los compradores en eBay:
¿Cómo selecciona Webinterpret los productos que incluirá en una campaña?
Webinterpret sigue los requisitos básicos de eBay descritos anteriormente.
Nuestro algoritmo selecciona los artículos de tus anuncios elegibles e inicia rápidamente una fase de aprendizaje basada en los índices de éxito. En función de estos resultados, se realizarán ajustes de forma automática para conseguir sistemáticamente el mayor porcentaje de éxito posible.
¿Por qué hay artículos que no se muestran en mi campaña de Anuncios patrocinados pero sí están presentes en mi inventario?
Si ya estás promocionando estos artículos por tu cuenta (los de tu mercado nacional de eBay), nosotros no podemos patrocinarlos al mismo tiempo a través del servicio Anuncios patrocinados: Estándar de Webinterpret. Los artículos solo pueden ser promocionados a través de una campaña de Anuncios patrocinados: Estándar a la vez.
¿Tengo que aceptar los Términos y condiciones de cada mercado para lanzar una campaña?
Sí, es necesario aceptar los Términos y condiciones de cada mercado en el que desees activar el servicio de Anuncios patrocinados: Estándar. De no hacerlo, no podremos lanzar la campaña de Anuncios patrocinados: Estándar.
Al igual que con las ventas internacionales (en general), ten en cuenta que, en cuantos más mercados decidas anunciar, ¡más probabilidades tendrás de aumentar tanto la visibilidad de tus anuncios como el número de ventas!
Una vez que haya aceptado los Términos y condiciones de cada mercado, ¿cuándo podré ver mis campañas?
Las campañas de Anuncios patrocinados: Estándar se iniciarán en un plazo de 24 a 48 horas tras la aprobación de los Términos y condiciones del mercado.
¿Desde dónde puedo monitorear los resultados de mis campañas?
Desde el panel de control de Marketing puedes ver el rendimiento de la campaña y métricas tales como las ventas totales, los costes de los anuncios y las impresiones (es decir, las vistas y los clics).
Consulta el artículo Cómo acceder y ver los informes de Anuncios patrocinados para obtener más información al respecto.
¿Cómo decide Webinterpret el número de campañas y el de los consiguientes anuncios que se deben crear?
eBay especifica un límite de 50 000 artículos por campaña. En consecuencia, nosotros creamos tantas campañas como sean necesarias para promocionar tus anuncios basándonos en los datos más relevantes.
¿Qué porcentaje de la tarifa publicitaria se aplica a los anuncios?
Ahora puedes gestionar el porcentaje de tu tarifa publicitaria (%) directamente desde el panel de control de Marketing utilizando el Gestor de tarifas publicitarias.
Consulta el artículo Cómo gestionar la tarifa publicitaria de tus Anuncios patrocinados: Estándar para obtener más información sobre las distintas opciones de tarifas publicitarias disponibles y cómo aplicarlas.
Nota: los vendedores que estén usando la versión de prueba y utilicen el servicio de Anuncios patrocinados: Estándar para sus anuncios internacionales deberán actualizarse a una suscripción para tener acceso completo al Gestor de tarifas publicitarias. Sin embargo, los vendedores que estén usando la versión de prueba y utilicen el servicio de Anuncios patrocinados: Estándar para sus anuncios nacionales pueden acceder y realizar cambios de forma inmediata mediante el Gestor de tarifas publicitarias.
¿Cuánto cuesta Anuncios patrocinados: Estándar una vez que expira el periodo de prueba gratis?
En el caso de Anuncios patrocinados: Estándar (para tus anuncios internacionales), Webinterpret no cobra tarifas adicionales.
Durante el periodo de prueba gratis, nosotros cubrimos el coste de tus anuncios brindándote un crédito para costear esas tarifas para anuncios publicitarios que cobra eBay. Una vez que termina el periodo de prueba gratis, la funcionalidad de Anuncios patrocinados: Estándar vuelve a nuestra versión estándar, en la cual Webinterpret no proporciona ningún crédito para cubrir esas tarifas para anuncios publicitarios de eBay. Esto significa que se te cobrarán las tarifas para anuncios publicitarios de eBay aplicables, pero no tendrás que pagar nada más por utilizar nuestro servicio de Anuncios patrocinados: Estándar.
En el caso de Anuncios patrocinados: Estándar (para tus anuncios nacionales), las tarifas que cobra Webinterpret dependen del plan de anuncios nacionales que hayas elegido:
- Plan Performance: 0 € al mes + 0,75 % por transacción.
- Plan Marketing (selección de servicios por separado): 20 € al mes + 1 % por transacción comercial patrocinada.
Durante el periodo de prueba gratis se te cobrarán las tarifas para anuncios publicitarios de eBay, pero Webinterpret no te cobrará ninguna comisión. Una vez que termine el periodo de prueba gratis, tú seguirás haciéndote cargo del coste de los anuncios que cobra eBay y Webinterpret te cobrará una comisión (%) (la cual variará en función del plan de anuncios nacionales que hayas elegido).
Para más información, consulta los Planes de precios de Webinterpret.
Nota: cualquier tarifa de comisión asociada a tu plan de suscripción es y continuará siendo totalmente independiente de las tarifas del servicio de Anuncios patrocinados: Estándar descritas anteriormente.
¿Cómo funciona el proceso de crédito durante el periodo de prueba gratis?
Durante el periodo de prueba gratis, aparecerá un crédito de Webinterpret directamente en tu factura mensual.
¿Terminará mi periodo de prueba gratis automáticamente después del primer mes?
Una vez termine el periodo de prueba gratis de un mes, no tendrás que realizar ninguna acción adicional para seguir utilizando la funcionalidad de Anuncios patrocinados: Estándar. Webinterpret mantendrá tus campañas activas y pasarás a formar parte del plan normal de Anuncios patrocinados: Estándar de eBay.
¿Puedo seleccionar yo qué anuncios quiero que se incluyan en una campaña?
Sí. Gracias a nuestra funcionalidad de Exclusión de artículos podrás elegir, en caso de que no quieras promocionar todos tus anuncios, cuáles no deberían ser patrocinados en tus campañas publicitarias.
Para obtener más información sobre esta funcionalidad, consulta el artículo Cómo excluir tus artículos de ser promocionados a través de Anuncios patrocinados.
¿Cómo puedo finalizar las campañas activas?
Puedes finalizar tus campañas activas cerrando o deteniendo el marketplace asociado. Consulta el artículo Cómo abrir y cerrar mercados para Anuncios patrocinados.