Descubre los distintos tipos de devoluciones en eBay a cargo del vendedor que son compatibles con el servicio Devoluciones de Webinterpret.
Puntos del artículo:
Tipos de devoluciones compatibles
Webinterpret admite tanto devoluciones por cambio de idea del comprador como devoluciones de artículos muy distintos de su descripción (SNAD) para tus anuncios nacionales e internacionales (de Webinterpret). Cada uno de tus compradores indicará el tipo de devolución que esté solicitando al abrir una solicitud de devolución a través de eBay.
Descripción de los diferentes tipos de devoluciones
Las devoluciones por cambio de idea del comprador son devoluciones que se producen cuando el comprador ha cambiado de opinión sobre un producto o servicio adquirido. El vendedor tiene poca o ninguna influencia sobre la decisión de efectuar la devolución.
Entre los motivos más comunes por los que se producen devoluciones por cambio de idea del comprador en eBay se encuentran:
- Lo pedí por error
- No me gusta
- Tamaño o talla inadecuados
- He cambiado de opinión
- Lo he encontrado a mejor precio
Las devoluciones de artículos muy distintos de su descripción (SNAD) son devoluciones en las que el comprador considera que el vendedor ha representado el producto de manera engañosa o insuficiente, o en las que el vendedor ha enviado inadvertidamente un producto diferente o incompleto.
Entre los motivos más comunes por los que se producen devoluciones de artículos muy distintos de su descripción (SNAD) en eBay se encuentran:
- Ha llegado dañado
- Faltan piezas o accesorios
- Artículo defectuoso
- No se ajusta al vehículo
- El artículo recibido no es correcto
- No coincide con la descripción o las fotos
Para más información sobre cómo se calculan los precios de las etiquetas de devolución, consulta el artículo Precios de las etiquetas de devolución.